Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Badkamer Verkoop, gevestigd aan 1454 Burgemeester Joostenlaan, Roermond, NL 6042ER, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.badkamerontwerpen.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste service te kunnen bieden:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
• Bestelgegevens: Producten die u heeft bekeken of gekocht, betalingsinformatie (die we niet opslaan), bestelgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communiceren over uw bestellingen en leveringen
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden
• Fraudepreventie en beveiliging
• Verzenden van relevante aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen uw veiligheid serieus:

• Alle betalingstransacties worden versleuteld met SSL-technologie
• Wij voldoen aan de PCI DSS-standaard voor betalingsgegevens
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Persoonlijke gegevens worden beveiligd met toegangscontroles
• Gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig voor de verwerkingsdoeleinden

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage en correctie
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar tegen direct marketing

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Functionele cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen
• Analysecookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale badkamerspecialist kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU/EEA voor:

• Betalingen via internationale systemen
• Leveringen naar landen buiten Europa

Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd.